دکتر ماکان آریا پارسا مدیر عامل گروه بین المللی پارس پندار نهاد:
✔ برندهای ایرانی لیاقت جهانی شدن دارند!
✔ ما فراتر از یک شرکت مهاجرتی هستیم!
✔ فعالیت های پارس پندار نهاد به نفع اقتصاد ایران است!
✔ تسهیل کاریابی بین المللی بیکاری را محسوس کاهش می‌دهد.
این روزها به دلیل شرایط اقتصادی و فشارهایی که از این ناحیه به جامعه وارد می‌شود، مباحثی چون بیکاری، مهاجرت و آینده کسب‌وکارها از جمله مباحث روز در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی است. در این میان شرکت‌هایی وجود دارند که این شرایط را مد نظر قرار داده و فعالیت‌های خود را معطوف به پوشش موارد ذکر شده در شرایط فعلی با تمام سختی ها و فشارها کرده‌اند و در این زمینه‌ها خدماتی ارائه می‌دهند.
خدماتی چون آموزش، کاریابی، تسهیل مهاجرت اعم از تحصیلی و کاری، پشتیبانی از شرکت‌ها و برندهایی که قصد توسعه کسب و کار خود را در خارج از مرزها دارند. همچنین با توجه به رشد کمی جامعه ایرانیان خارج از کشور و مسائل حقوقی که این جامعه در میان میزبانان و یا در خصوص قوانین و مقررات داخلی با آنان روبرو است، نیاز به توسعه خدمات حقوقی بین المللی نیز بیش از پیش احساس می شود.
در عین حال دیده و شنیده می‌شود حساسیت‌ها و انتقاداتی به فعالیت‌های این قبیل شرکت‌ها وجود دارد و به خصوص در مباحث مهاجرتی نقدهایی وارد می‌شود. فارغ از درستی و نادرستی این قبیل نقدها، لازم است پیش از هر پیشداوری، ابتدا به بررسی فعالیت‌های شرکت‌هایی پرداخت که در این حوزه‌ها سالهاست که فعال‌اند و کارنامه‌ای درخشان دارند. برای این بررسی، چه چیز بهتر از اینکه از زبان فعالان این حوزه از نحوه فعالیت و انگیزه‌های آنان و نوع نگرشی که به فعالیت خود دارند آگاه شویم.
از جمله شرکت‌هایی که در این مسیر فعال‌اند، گروه بین‌المللی پارس پندار نهاد است که با سابقه نزدیک به دو دهه فعالیت، از جمله باسابقه‌ترین، گسترده‌ترین و فعال‌ترین و موفق ترین شرکت‌ها در این حوزه است. از این رو در گپ و گفتی با دکتر ماکان آریا پارسا، مدیر عامل این گروه بین‌المللی به بررسی موارد مزبور پرداختیم.
+ ابتدا این موضوع را با او درمیان گذاشتیم که شرکت شما را به عنوان شرکت مهاجرتی می‌شناسند و پرسیدیم به واقع خدمات مهاجرتی چه سهمی در فعالیت‌های شما دارد؟
دکتر ماکان آریا پارسا: بله ما خود نیز از این بابت تأسف می‌خوریم که به صورت معمول شرکت ما را به عنوان شرکتی می‌شناسند که خدمات مهاجرتی تحصیلی و کاری به افراد ارائه می‌دهد؛ در حالی که فعالیت‌های ما بسیار فراتر از آن است و خدمات مهاجرتی تنها بین 20 تا 30 درصد فعالیت‌های ما را در بر می‌گیرد که سهم عمده‌ای آن نیز در واقع به کاریابی خارجی تعلق دارد.
+ با این حساب بهتر است قدری درباره سابقه و تنوع فعالیت‌های پارس پندار نهاد توضیح دهید.
دکتر ماکان آریا پارسا: مجموعه ما در سال ۸۷ به صورت رسمی در اصفهان تاسیس شد. پیش از آن با نام دیگری فعالیت می‌کردیم. در بدو تاسیس رسمی به صورت کنونی، موسسه ما یک موسسه آموزشی بود. من در آلمان تحصیل کرده‌ام و تحصیلاتم نیز در زمینه آموزش الکترونیکی است که در آن برهه تازه باب شده بود. پروژه کارشناسی ارشد من نیز درباره آموزش مجازی و جهانی شدن آن بود. زمانی که به ایران بازگشتم، سعی کردم در ایران در همین رشته فعالیت خودم را آغاز کنم.
– ما بسته‌هایی آموزشی تدوین و با مجوز وزارت ارشاد به مخاطبان خود ارائه کردیم. در خصوص دوره‌های آموزشی کوتاه مدت و دوره‌های آمادگی آزمون وارد شدیم. به تدریج موسسات آموزشی ما ابتدا در مقطع کارشناسی ارشد و پس از آن دکتری، توسعه یافت. اگر به خاطر آورید در آن برهه حوالی سال‌های 87 و 88 علاقه به آموزش زبان‌های خارجی افزایش یافت، در این حوزه نیز وارد شدیم. پس از مدتی ما موسسه‌ای به مجموعه اضافه کردیم به نام کاوش یا در حقیقت کنسرسیوم ارزیابی شرکت‌ها.
– از وزارت صمت نیز مجوز گرفته بودیم و مشاوره مدیریتی ارائه می‌کردیم. کارشناسی من نیز مهندسی صنایع بود و به این حوزه علاقه داشتم. این مجموعه ما همچنان به صورت محدود فعال است. طی جلسات آموزشی و مشاوره، وضعیت این شرکت‌ها را ترمیم می‌کردیم و حتی بعضاً قراردادهای تضمینی با آن‌ها می‌‌بستیم. اما این فعالیت کاری نبود که بتوانیم خیلی تیم محورش کنیم، چون بعد از مدتی شرکت مقابل می‌خواست کارمند آن‌ها باشیم. شرکت هواپیمایی ملی جمهوری اسلامی هم مشتری ما بود. خود من هم آموزش خلبانی دیده‌ام. امروز هم این موسسه را داریم اما فعالیت آن به دلیلی که گفتم کاهش پیدا کرده است.
– بعد از آن ما وارد بخش املاک شدیم. با سرمایه مختصری که اندوخته بودیم، زمینی تهیه می‌کردیم، به وضعیت حقوقی و قانونی آن سر و سامان می‌دادیم، دیوار میکشیدیم و می‌فروختیم. بعد آمدیم همین کار را به صورت حرفه‌ای دنبال کردیم. سایتی به نام املاک زمین تأسیس کردیم. این بخش یکی از پررونق‌ترین فعالیت‌های امروز ما است که شامل خرید و فروش آنلاین و غیرآنلاین ملت و بازسازی می‌شود.
+ گفتید در مشاوره مدیریتی به شرکت‌ها نیز فعال بودید. به غیر از آن آیا فعالیتی در زمینه توسعه کسب و کارها نیز دارید؟ چه در داخل و چه در خارج از ایران؟
دکتر ماکان آریا پارسا: اصلا یکی از مهم‌ترین و فعال‌ترین و تخصصی ترین بخش‌های ما همین بحث توسعه برندهای ایرانی در خارج از کشور و مباحث مربوط به حق امتیاز و فرانچایز است. حق امتیاز و فرانچایز یک سرفصل صادراتی است. ساده‌ترین نوع صادرات که در ایران بیشتر به آن پرداخته می‌شود، خام‌فروشی و یا در بهترین حالت محصولات تولیدی است. حق امتیاز اما عالی‌ترین سطح در میان سرفصل‌های صادراتی است. این خدمات را به جرأت می‌توانم بگویم تنها شرکت ما ارائه می‌دهد. نحوه فعالیت ما به قسمی است که هم اقتصاد ایران از آن بهره‌مند می‌شود و هم شرکت‌ها و برندهای ایرانی با صرف هزینه‌ای به مراتب کمتر از زمانی که خود رأساً اقدام به فرانچایز کنند، از قبل آن سود خواهند برد.
– برای راه اندازی یه فرانچایز بین دویست تا یه میلیون دلار سرمایه نیاز است. برای نمونه، تأسیس یک شعبه یک پیتزا فروشی در خارج از کشور 200 تا 300هزار دلار هزینه دارد. اما همین پیتزافروشی ماهانه 40 الی 50هزار دلار درآمد خواهد داشت. یعنی نه در بلندمدت که در یک روند میان مدت چندماهه کل سرمایه باز گشته و تجربه نشان داده بخش عمده‌ای از این درآمدها توسط صاحبان ایرانی کسب و کارهایی که شعبه اصلی را در ایران اداره می‌کنند، به صورت‌های مختلف، مانند پول یا واردات کالا، به کشور باز می‌گردد.
– در شرایطی که کشور در زیر فشار تحریم به سر می‌برد، این سامانه اقتصادی، خود یکی از راه‌های کم کردن فشار تحریم بر ایران است. برندهای ایرانی لیاقت جهانی شدن دارند و ما این امر را برای آن‌ها تسهیل می‌کنیم. در این حوزه فعالیت می‌توانم به جرات بگویم رقیبی نداریم و تنها شرکتی هستیم که خدمات توسعه شرکت‌ها و برندهای ایرانی داخلی را در خارج از کشور و در چندین شعبه در ایران و کانادا و … ارائه می‌دهیم و 5 سال متوالی هم گواهینامه و تندیس ملی رعایت حقوق مصرف کننده را کسب کرده ایم.
+ بحث مهمی است آن هم در شرایط تحریم و مسائل دیگری که وجود دارد. چه مشکلاتی در این مسیر وجود دارد؟
دکتر ماکان آریا پارسا: ما در این حوزه با دو مشکل اساسی روبروییم. تحریم و عدم پیوستن ایران به اف.ای.تی.اف. در شرایط کنونی این مسئله هزینه‌ها را برای ما و به تبع برای شرکت‌هایی که علاقه‌مند به توسعه کسب و کارهای خود در خارح از کشورند، افزایش داده و نیز ریسک این قبیل سرمایه‌گذاری‌ها را بالا می‌برد، چرا که هم موجب اتلاف زمان زیادی برای پیش‌بردن امور می‌شود و هم خطر از دست دادن سرمایه وجود دارد.
+ معمولا شرکت‌های بزرگی چون گروه شما با این سطح گسترده از فعالیت به موارد دیگری چون اقتصاد هنر و فرهنگ، ورزش و این قبیل موارد نیز علاقه نشان می‌دهند. شما هم فعالیتی در این حوزه‌ها دارید؟
دکتر ماکان آریا پارسا: بله ما تیم فوتبال هم داریم. تیم فوتبال پرسنل خودمان است. البته تا کنون افتخار ورزشی خاصی نداشته این تیم!(با خنده) در اقتصاد فرهنگ و هنر فعالیت جدی داریم. از پیشتیبانی کنسرت‌ها گرفته تا همکاری با خواننده‌ها و نوازندها و آهنگ‌سازان مختلف و تولید سریال قطب شمال. برای نمونه برگزاری کنسرت‌های تهران آقای فرزاد فرزین با ما است. یا آقای عماد طغرایی که آهنگساز برجسته‌ای است. شرکت ترنم که زیرمجموعه ماست، در این حوزه فعال است. خواننده های بسیار دیگر هم در دایره دوستانمان هستند.
+ جناب دکتر آریا پارسا انتقاداتی نیز به شما و فعالیت‌های مجموعه شما وارد می‌شود که عمدتا به بحث مهاجرت و خروج سرمایه مربوط می‌شود. مثلا اینکه فعالیت‌های شما به افزایش فرار سرمایه انسانی می‌انجامد و یا موجب خارج شدن گسترده ارز از کشور می‌شود. در این خصوص چه توضیحی وجود دارد؟
دکتر ماکان آریا پارسا: بله جسته و گریخته این قبیل مسائل به گوش ما می‌رسد اما واقعیت این است که طرح چنین مسائلی اگر از روی غرض نباشد، از روی ناآگاهی نسبت به کیفیت فعالیت‌های ماست. در مورد بحث مهاجرت اولا اینکه ما هیچ نخبه‌ای را تاکنون صادر نکرده و نمی‌کنیم. آن‌ها اصلا نیازی به خدمات ما ندارند. اگر خودشان به دنبال مهاجرت باشند، به راحتی و سادگی آن را پی‌گرفته و انجام می‌دهند.
– عمده فعالیت ما در تسهیل خروج نیروی کار مازاد و کاریابی بین‌المللی با مجوز رسمی از وزارت کار و رفاه اجتماعی است. نیرویی که در زمینه تکنولوژی‌های خاص و بالا نیز فعال نیست. بیشتر مهارت‌های عمومی را دربر می‌گیرد که خب همه می‌دانیم در این حوزه‌های عمومی، نرخ بیکاری بالاست.
– خروج اینها از کشور به صلاحدید خودشان هم به یاری حل معضل بیکاری میآید هم با ارتباطی که اینها با ایران دارند به ورود قابل توجهی ارز و سرمایه حاصل از درآمدشان به کشور منجر می‌شود. برای خارج کردن پول با دو دسته آدم طرفیم: کسانیی که فرانچایز ایجاد می‌کنند و کسایی که به عنوان نیروی کار در خارج از کشور مشغول می‌شوند.
– دسته دوم اصلا رقم قابل توجهی را خارج نمی‌کنند و همانطور که گفتم پس از مدتی نیز عکس آن اتفاق می‌افتد. فراچایز شرکت‌ها و کسب و کارها را هم توضیح دادم که اینها نیز پس از مدتی با ارتباطی که با ایران دارند و پس از بازگشت اصل سرمایه حاصل از درآمدشان، به کشور ارز و سرمایه وارد می‌کنند.
– اینکه در این شرایط خطر جزیره‌ای شدن اقتصاد، کسب و کارها رونق بگیرند و در دنیا شناخته شده و تازه از منابع کشور مقصد نیز بهره‌مند شوند، برای اقتصاد ایران نه تنها مضر نیست که مفید است. ضمن اینکه به لحاظ قانونی ما تمام مجوزهای لازم را در این خصوص از نهادهای ذی‌ربط اخذ کرده‌ایم.
+ این مدت شکایت و اعتراضی هم از ناحیه مشتریان داشته‌اید؟
دکتر ماکان آریا پارسا: بله اینکه به قولی نمک کار است و حتما شرکتی به گستردگی فعالیت ما، گاه ناراضیانی محدود هم در میان مشتریان خود دارد. اما این عده رقم بسیار کمی ( کمتر از 5 درصد) را تشکیل می‌دهند. از طرفی ما روند خوبی برای رسیدگی به شکایات داریم و با مشتری ناراضی تعامل می‌کنیم و سعی داریم علت نارضایتی را یا برطرف یا درصورتی که رفع آن از اختیار ما خارج باشد آن را دقیق و کامل توضیح دهیم.
– چیزی که مشتریان ما باید درنظر بگیرند این است که ما حامی آنان در همه حال هستیم و پروسه کاری مهاجرت و کاریابی گاهی به دلیل قوانین کشورها و مسایل روزمره زمان بر است و ما نمی‌تواینم جلوتر از آنان حرکت کنیم. اگر مشاوره‌ها و توصیه‌های ما نادیده گرفته نشوند مشکلی به وجود نمی‌آید. مثلا ما بر اساس رزومه ارائه شده از طرف خود آنان اقدام می‌کنیم. اگر این رزومه درست نباشد و یا ناقص باشد خب مشکل به وجود میآید.
– البته این را هم اضافه کنم مواردی هم به بحث و شانس و قوانین کشورها بستگی دارد. این موارد را شرکت خود پیگیری می‌کند و قضیه را به دادگاه‌های مهاجرتی می‌کشاند و در صورت فراهم بودن کامل آنچه ما از مشتری خواسته‌ایم، بدون استثنا از این مرحله موفق بیرون آمده و مشکل را حل می‌کنیم.
– ما تنها در ماه ژانویه سال میلادی جاری رکورد بیش از 350 مورد اخذ ویزا داشته‌ایم که این در نوع خود رکوردی بی نظیر و یکتا محسوب می‌شود. در واقع پارسی کانادا موفق‌ترین شرکت در این خصوص در کشور است.
+ در پایان انتظارتان از مسئولانی که بر نهادهای متولی حوزه فعالیت شما اعمال مسئولیت می‌کنند چیست؟
دکتر ماکان آریا پارسا: خیلی کوتاه و مختصر می‌گویم که تنها انتظار ما اجرای قانون است بی کم و کاست و البته محدود به قانون و نه فراتر از آن. به قولی می‌خواهیم قانون 100درصد اجرا شود نه 120درصد!
– و اینکه انتظار میرود در این حوزه‌ها و در واقع هر حوزه‌ای از حدی از ثبات در خصوص وضع قوانین و مقررات و تغییرات آن داشته باشیم. اینکه شرکت‌ها از آینده خیلی نزدیک خود بی‌خبر باشند و هیچ چیز قابل برنامه‌ریزی بلندمدت یا میان‌مدت و گاه حتی کوتاه‌مدت نباشد نه به نفع ماست و نه به نفع اقتصاد کشور.
بدون دیدگاه