بر باور دکتر ماکان آریا پارسا ماتریس کپنر ترگوئه یک ابزار قدرتمند در فرآیند تصمیم گیری است که برای حل مسائل پیچیده و تحلیل سیستم های پویا استفاده می شود. این ماتریس به صورت خاص در مسائل تصمیم گیری که نیاز به ارزیابی و تحلیل گزینه های مختلف دارند، مورد استفاده قرار می گیرد. استفاده از ماتریس مورد نظر در فرآیند تصمیم گیری بدین صورت است که با استفاده از این ماتریس باید ابعاد مختلف یک مسئله را به صورت ساختارمند مدل سازی کرده و ارتباطات بین عوامل مختلف را بررسی نمود.
پس از آن با تحلیل و اعمال عملیات ماتریس کپنر ترگوئه، به بهبود فرآیند تصمیم گیری و انتخاب بهترین گزینه برای حل مسئله مورد نظر باید پرداخت. به طور خلاصه ماتریس مورد نظر یک ابزار قدرتمند در فرآیند تصمیم گیری است که با توجه به خصوصیات و ویژگی های خاص خود به بهبود و بهینه سازی فرآیند تصمیم گیری کمک فراوانی می کند.
مراحل ماتریس کپنر ترگوئه
دانستید که ماتریس کپنر ترگوئه یک روش ساختارمند برای تحلیل و حل مسائل پیچیده و تصمیم گیری می باشد که از مراحل مشخصی تشکیل شده است. با رعایت مراحلی همچون برآورد شرایط و موقعیت مسئله، تحلیل مشکل، تحلیل تصمیم و تحلیل مشکل بالقوه می توان به بهترین نحو ممکن فرآیند تصمیم گیری را انجام داد. با رعایت این مراحل، ماتریس مورد نظر به عنوان یک ابزار کارآمد در فرآیند تصمیم گیری و حل مسائل پیچیده نقش مهمی ایفا می نماید.
برآورد شرایط و موقعیت مسئله
اولین مرحله ماتریس کپنر ترگوئه، برآورد شرایط و موقعیت مسئله می باشد. در این مرحله ابتدا مسئله یا هدفی که قرار است حل شود به دقت تعیین می گردد. بعد از آن عوامل مهم و تاثیر گذار بر روی این مسئله شناسایی و و ارتباطات بین آن ها بررسی می شوند. از دید دکتر ماکان آریا پارسا این مرحله به کمک تحلیل های کمی و کیفی، جمع آوری داده ها و تحقیقات اولیه صورت می گیرد تا شرایط و موقعیت مسئله به درستی درک گردد. این برآورد از شرایط و موقعیت، پایه ای برای مراحل بعدی ماتریس مورد نظر است که به تحلیل و حل مسئله کمک می کند. در نهایت از اهمیت بالای این مرحله در ایجاد پایه ای قوی برای تصمیم گیری و حل مسائل پیچیده نباید غفلت کرد.
تحلیل مشکل
در ماتریس کپنر ترگوئه، دومین مرحله تحلیل مشکل است. در این مرحله مسئله یا مشکل شناسایی شده و به صورت دقیق تحلیل می شود. در حقیقت این مرحله از اهمیت بسیاری برخوردار است؛ زیرا تحلیل مشکل به انتخاب راهکار های مناسب برای حل آن کمک می کند. در مرحله تحلیل مشکل ابتدا ابعاد و جنبه های مختلف مسائل انجام می شود؛ سپس علل و عوامل مختلفی که باعث بروز این مشکل شده اند، شناسایی و تحلیل می گردند. به اعتقاد دکتر ماکان آریا پارسا این امر شامل عوامل داخلی و خارجی، نگرش ها و فرآیند ها است. در نهایت با تحلیل دقیق مشکل و شناسایی علل آن، راهکار های مختلفی به منظور حل مشکل پیشنهاد می شوند.
تحلیل تصمیم
سومین مرحله از ماتریس کپنر ترگوئه، تحلیل تصمیم می باشد. در این مرحله تجزیه و تحلیل دقیق اطلاعات جمع آوری شده، انجام می شود. چرا که این گونه می توان به تصمیم درستی رسید. ترکیب داده ها و اطلاعات جمع آوری شده از طریق ابزار های مختلفی نظیر نمودار ها، جداول و فرآیند های تحلیلی بررسی می گردند. با توجه به نظر دکتر ماکان اریا پارسا هدف اصلی این مرحله، تشخیص فاکتور های مختلف بر تصمیم گیری است. بر اساس تحلیل های انجام شده، یک مدل تصمیم گیری مبتنی بر داده ها و اطلاعات به دست می آید که به شما کمک می کند تا تصمیم درستی را اتخاذ نمایید.
در نهایت این مدل تصمیم گیری ارزیابی می شود و میزان موثر بودن و کارایی آن بررسی می گردد. اگر نتیجه ارزیابی مثبت باشد، مدل تصمیم گیری اجرا می شود و تصمیمات بر اساس آن اتخاذ می گردند. به صورت کلی این مرحله از ماتریس kepner – tregoe یک مرحله حیاتی است که میزان موفقیت و پایداری تصمیمات به آن وابسته می باشد.
تحلیل مشکلات بالقوه چه تاثیری در ماتریس کپنر ترگوئه دارد؟
تحلیل مشکلات بالقوه در ماتریس کپنر ترگوئه نقش بسیار مهم و حیاتی دارد. این مرحله اطلاعات را بر اساس دو معیار کنترل پذیری و اهمیت دسته بندی می کند و به افراد و سازمان کمک می نماید تا ریسک ها و مشکلات را ارزیابی و اولویت بندی کنند. این ابزار باعث کاهش احتمال ریسک و افزایش کارآمدی در سازمان می شود و تصمیم گیری را برای افراد آسان تر می نماید. به طور خلاصه استفاده از ماتریس مورد نظر به مدیران کمک می کند تا با تحلیل دقیق مشکلات بالقوه، احتمال ریسک ها را کاهش دهند.
تصمیم گیری بی طرفانه چیست؟
تصمیم گیری بی طرفانه یک فرآیندی است که در آن تمام گزینه ها و انتخاب های ممکن بدون توجه به نفع یا زیان شخصی مورد بررسی و ارزیابی قرار می گیرند. در این فرآیند اطلاعات و شواهد مورد نیاز برای تصمیم گیری به دقت جمع آوری شده و تحلیل می گردند و سپس تصمیم درست و عقلانی بر اساس آن ها گرفته می شود. در واقع خوب است بدانید تصمیم گیری مورد نظر بر خلاف تصمیم گیری های عجولانه و بی هدف است.
در این نوع تصمیم گیری، افراد به دنبال یافتن بهترین گزینه ممکن برای حل مسئله هستند و از تمام ابعاد و جوانب موضوع آگاهی دارند. به صورت کلی تصمیم گیری بی طرفانه برای حل مسائل پیچیده و مهم بسیار موثر است. زیرا این مسائل اغلب همراه با ریسک ها و تبعات زیادی همراه هستند. با تصمیم گیری مورد نظر افراد می توانند بهترین گزینه را برای رسیدن به اهداف خود انتخاب کنند و از تبعات ناخواسته جلوگیری نمایند
چگونگی مدیریت تصمیم گیری
همانطور که می دانید مدیریت تصمیم گیری یک فرآیند پیچیده و حساس است که در تمامی ابعاد زندگی شخصی و حرفه ای تاثیر گذار می باشد. در این فرآیند افراد در هنگام مواجهه با گزینه های مختلف باید تصمیماتی را اتخاذ کنند که تاثیر عمیقی بر زندگی و کار خود داشته باشد. برای اتخاذ تصمیمات بهتر است که افراد به دقت داده ها و اطلاعات موجود را بررسی کنند. همچنین پیامد های مختلف تصمیمات را در نظر بگیرند و با استفاده از منطق و عقل تصمیمات خود را اتخاذ نمایند. در ادامه به برخی از راهکار های مدیریت و کنترل تصمیم گیری اشاره خواهیم کرد.
این مطلب ادامه دارد… .
بدون دیدگاه